Warunki Korzystania

1. Wstęp

Niniejsze Warunki Korzystania (zwane dalej "Warunkami") regulują korzystanie z serwisu internetowego CarNoresta (zwanego dalej "Serwisem") dostępnego pod adresem carnoresta.com, prowadzonego przez CarNoresta Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, 60-166 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 7773123123, REGON 123456789 (zwaną dalej "CarNoresta").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z naszego Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem carnoresta.com oraz jej podstrony;
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
• Usługi - usługi świadczone przez CarNoresta, opisane w Serwisie;
• Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, oprogramowanie, zdjęcia, grafiki, wideo, wiadomości lub inne materiały dostępne w Serwisie;
• Umowa - umowa o świadczenie usług doradztwa motoryzacyjnego zawarta między Użytkownikiem a CarNoresta.

3. Zasady korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług doradztwa motoryzacyjnego, które są płatne zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszych Warunków oraz dobrymi obyczajami.

3.3. Zabronione jest:

• Korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich;
• Dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
• Podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
• Wykorzystywanie Serwisu do celów innych niż wynikające z jego przeznaczenia;
• Uzyskiwanie informacji o innych Użytkownikach Serwisu, do których Użytkownik nie jest uprawniony;
• Podszywanie się pod inne osoby.

3.4. CarNoresta zastrzega sobie prawo do:

• Czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w związku z pracami konserwacyjnymi lub modernizacyjnymi;
• Wycofania dostępu do Serwisu dla Użytkowników naruszających postanowienia niniejszych Warunków;
• Zmiany zakresu świadczonych usług;
• Zakończenia działalności Serwisu.

4. Usługi doradztwa motoryzacyjnego

4.1. CarNoresta świadczy usługi doradztwa motoryzacyjnego zgodnie z ofertą przedstawioną w Serwisie.

4.2. Zawarcie Umowy o świadczenie usług doradztwa motoryzacyjnego następuje po uzgodnieniu zakresu usług, terminu ich wykonania oraz ceny, a także po dokonaniu płatności zgodnie z ustaleniami.

4.3. Warunki realizacji Usług, w tym terminy, sposób wykonania oraz wynagrodzenie, określa Umowa zawarta między Użytkownikiem a CarNoresta.

4.4. CarNoresta zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności przy świadczeniu Usług, zgodnie z posiadaną wiedzą i doświadczeniem w branży motoryzacyjnej.

4.5. CarNoresta zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług, jeśli ich realizacja byłaby niemożliwa, utrudniona lub niezgodna z przepisami prawa.

5. Własność intelektualna

5.1. Wszelkie prawa do Treści prezentowanych w Serwisie, w tym prawa autorskie, znaki towarowe oraz prawa do baz danych, przysługują CarNoresta lub podmiotom, z którymi CarNoresta zawarła stosowne umowy.

5.2. Korzystanie z Treści dostępnych w Serwisie nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do tych Treści.

5.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie w inny sposób Treści dostępnych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody CarNoresta lub innego podmiotu uprawnionego.

5.4. Dozwolone jest korzystanie z Treści wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego, zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

6. Odpowiedzialność

6.1. CarNoresta dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie udziela żadnych gwarancji w tym zakresie.

6.2. CarNoresta nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z korzystania z Serwisu lub niemożności korzystania z niego, niezależnie od przyczyn;
• Szkody wynikające z działań lub zaniechań Użytkownika, w szczególności podania nieprawdziwych lub niekompletnych informacji;
• Szkody wynikające z działania siły wyższej, awarii systemów teleinformatycznych lub przerwania połączenia z Serwisem;
• Treści zamieszczane przez Użytkowników Serwisu;
• Działania lub zaniechania podmiotów trzecich, w tym operatorów telekomunikacyjnych i dostawców usług hostingowych.

6.3. Odpowiedzialność CarNoresta wobec Użytkownika jest ograniczona do rzeczywistej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści) i nie może przekroczyć kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Użytkownika za Usługi.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest CarNoresta Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.

7.2. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.

7.3. CarNoresta przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

8. Pliki cookies

8.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji treści oraz analizy ruchu.

8.2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies zawiera Polityka Cookie.

9. Reklamacje

9.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Serwisu lub świadczonych Usług.

9.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby CarNoresta.

9.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail lub adres korespondencyjny), opis przedmiotu reklamacji oraz oczekiwania Użytkownika względem sposobu jej rozpatrzenia.

9.4. CarNoresta rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w tym terminie, CarNoresta poinformuje Użytkownika o nowym terminie rozpatrzenia reklamacji.

10. Postanowienia końcowe

10.1. CarNoresta zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

10.2. Użytkownik powinien regularnie sprawdzać treść Warunków, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.

10.3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Warunkach oznacza ich akceptację.

10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.5. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub świadczenia Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby CarNoresta.

10.6. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

10.7. Niniejsze Warunki obowiązują od dnia 1 marca 2023 roku.